Après Brazzaville, la B.C.I (Banque commerciale internationale) a organisé, le vendredi 28 février 2025, à Pointe-Noire, la troisième édition de « BCI Partenaires », la soirée de rencontre entre la banque, ses partenaires et ses clients, pour faire le bilan de l’année commerciale, renouveler la confiance envers ses clients et leur témoigner sa gratitude. Cette cérémonie a eu pour cadre la salle des banquets de l’Hôtel De Fez, au centre-ville de la capitale économique. Elle s’est déroulée sous les auspices de M. André Collet, Directeur général de BCI Congo, en présence de M. Geoffroy Dibakala, deuxième secrétaire du Bureau exécutif du Conseil départemental et municipal de Pointe-Noire, et M. Célestin Apélé, conseiller économique du Préfet, représentant chacun son autorité de tutelle.
Concept développé par la BCI Congo, pour honorer aussi bien ses clients que ses partenaires opérationnels une fois l’année, «BCI Partenaires» a connu sa première édition en 2023. Cette année 2025, c’était donc la troisième édition où la banque a dévoilé ses innovations dans les services à la clientèle et ce qui a marqué l’année commerciale, tout en affichant ses ambitions mutuellement bénéfiques. Le thème de cette édition est d’ailleurs basé sur cette idée: «Fédérer l’ambition et l’opportunité».
Sous la coordination de M. Fortuné Louhou-Massengo, Responsable Marketing et Communication, qui a démarré la soirée, les cadres responsables de services au sein de l’entreprise se sont ainsi succédé à la tribune, pour présenter les innovations apportées dans les services et les nouveaux produits suivant les différentes catégories de la clientèle. C’est ainsi que M. Médard Ngoulouki, Directeur du Développement Retail dont le focus était axé sur les offres destinées aux professionnels et TPE, les financements flexibles pour ces différents marchés ». Dans son exposé, il a expliqué que la BCI dispose de quatorze agences et déclare avoir signé 98 conventions. La banque revendique un réseau de 72 mille clients qui bénéficient de plusieurs produits dont «Pro croissance» qui constitue «un levier de croissance pour les commerçants et les pratiquants des professions libérales».
Pour sa part, M. Ulrich Koudjoumé, Directeur du Développement Corporate, a fait sa communication sur les trois piliers fondamentaux de la BCI que sont la proximité, l’innovation-modernisation et la fiabilité de l’excellence.
La troisième édition de la soirée «BCI Partenaires» est intervenue «à une année charnière», selon M. Fortuné Louhou-Massengo, car l’année prochaine, la BCI va célébrer le 5ème anniversaire de son intégration au Groupe marocain BCP (Banque Commerciale Populaire). En attendant, beaucoup de transformations et de mutations ont été réalisées au sein de la BCI Congo. C’est bien cette période riche en réalisations que M. Dupond Ebouilli, Directeur Transformation et Excellence Opérationnelle, a racontée dans sa communication sur le thème: «BCI Congo: de l’intégration à la transformation».
En effet, après la phase d’intégration en octobre 2019, la BCI s’est lancée dans une série de réformes et d’innovations, parmi lesquelles la mise en œuvre de l’aspect genre. Si bien qu’actuellement, 52% des employés de la banque sont des femmes. Un véritable ancrage dans le dixième ODD (Objectif du Développement Durable), promus par les Nations Unies, et qui vise à «promouvoir l’égalité entre les hommes et les femmes».
La communication de Mme Francine Ayouka, Business Manager en charge du Secteur institutionnel, a été faite en complément de celles de MM. Ngoulouki et Koudjoumé. L’oratrice a par exemple rappelé que BCI Congo a été retenue comme partenaire exclusif du système des Nations-Unies au Congo.
Dans son mot de clôture, le Directeur Général, André Collet, a réaffirmé la volonté de sa structure d’être davantage proche des clients et des partenaires. En marge de ces communications, il a été remis comme à l’accoutumée, des prix (chèques) à des lauréats des quiz lancés par BCI à l’endroit du public.
John NDINGA NGOMA
